به سندباد | بزرگترین پورتال تجارت الکترونیک ایران | خوش آمدید

خرید و فروش عمده و بی واسطه

بخرید ، بفروشید ، معاوضه کنید

منشور اخلاقی

منشور اخلاقی شرکت تجارت گستر سندباد

 

1- خدمات ما باید موجب غنا و تعالی خدمات شرکتها شود. و بهبود خدمات آنها زندگی مردم را آسانتر سازد.

2- کلید رمز موفقیت شرکت رضایت مشتری است .هنگام ارائه خدمات به این ویژگی پایبندیم.

3-اعضاء و پرسنل شرکت به عنوان ارزشمندترین منابع به حساب می آیند بنابراین از هر کوششی جهت آموزش و بهبود کیفی پرسنل دریغ نمی نماییم.

4- منافع مادی شرکت را هدف نمی دانیم  بلکه وسیله ایی برای تداوم شرکت  ، تداوم ارتباط  شرکت و مشتریان و تداوم اشتغالهای  ایجاد شده میدانیم.

5-مطمعنا موفقیت مادی شرکت مورد توجه است ولی ما آنرا وسیله ایی  برای تامین اهدافی  گسترده تر که همانا  اشتغال زایی و رونق اقتصادی و تولید کشور میباشد میدانیم.

6-ما همواره ارزشهای ذیل را که منبع هدایت ما در ارائه خدمات خداپسندانه به مشتری میشود را فراموش  نخواهیم کرد در هر شرایطی به اصول اخلاقی و صفات معنویی پایبندیم.

نظم ، و آراستگی، وقت شناسی ، مهارت ، و آمادگی  برای ارائه خدمت  به مشتری را از اصول مسلم و قطعی موفقیت خود میدانیم.

فرهنگ پاسخگویی بودن در مقابل مشتری را از بسترهای تعالی خود و شرکت میدانیم.

رعایت احترام ، ادب و نزاکت ، عدالت ، و انصاف را یکی از رموز بقاء شرکت تلقی میکنیم.

7- همواره حق با مشتری میباشد و میباید از رضایتمند بودن مشتری به سمت خرسند نمودن خود مشتری حرکت کرد.

8-مشتری از نظر ما یک شریک تجاری است که ممکن است تا دها سال موجب  ایجاد  یک رابطه مستمر شود و از کنار رابطه هر دو طرف سودمند شود.

9-ما امانتدار مشتریان خود هستیم بنابراین تلاش می نماییم به شیوه مطلوبی حافظ اسرار و مستندات محرمانه آنها باشیم

10-تعلقات سازمان را در خود می پرورانیم و به همکاران احترام می گذاریم تا با همدلی در جهت کرامت و رضایت مشتری و مردم گام بر داریم.

11-تلاش مینمائیم با رعایت صرفه جویی و پرهیز از تجمل گرایی و هزینه های غیر ضروری در استفاده  از منابع و امکانات موجود ،قیمت تمام شده خدمات خود را کاهش دهیم.

12-با رعایت اصول اخلاقی و اسلامی درتعامل با مشتری وسایرهمکاران تلاش مینمائیم تا محیطی سالم وپویاداشته باشیم

13-همواره سعی داریم به بهترین شیوه و در کوتاهترین زمان پاسخگوی مشتریان باشیم.

14-دریافت هرگونه انتقاد – پیشنهاد از سوی مشتریان را مشتاقانه ارج نهاده و ار آن به عنوان زمینه ساز رشد و اتقاء خود و شرکت استفاده مینمائیم.